12月5日下午，省信访局召开理论学习中心组学习（扩大）会议，专题学习贯彻《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》（以下简称《学习读本》）。省委副秘书长、省委社会工作部副部长、省信访局局长方腾高主持会议并讲话，理论学习中心组成员李初排、朱旭恒作交流发言，局三级调研员以上干部列席会议。

会议指出，《学习读本》的编撰出版，是全国信访系统政治生活中的一件大事。其全面阐释了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的丰富内涵、核心要义和实践要求等，具有深刻思想内涵、坚实理论支撑、厚重实践基础，是对信访工作规律性认识的重大理论成果，为做好新时代信访工作提供了根本遵循和行动指南。

会议强调，习近平总书记关于信访工作的重要思想，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，要切实增强学习贯彻《学习读本》的高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，准确把握其历史逻辑、理论逻辑、实践逻辑，特别是要深刻理解和运用“九个坚持”，确保新时代信访工作始终沿着正确的方向前进。

会议要求，浙江是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要萌发地，也是习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的形成地和实践地，要把学习贯彻《学习读本》作为一项长期的重要政治任务，着力在全面学习、全面把握、全面落实上下功夫，以信访工作高质量发展推动高质量发展建设共同富裕示范区取得决定性进展，率先呈现基本实现社会主义现代化的生动图景。

一是在强化政治引领、把牢正确方向上彰显新担当。信访无小事，件件连政治，把党的政治建设摆在首位，健全党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局，确保“总书记有号令、党中央有部署，浙江见行动见实效，信访抓落实”。

二是在践行以人民为中心、维护群众权益上展现新作为。把信访群众当家人，把群众来信当家书，畅通和规范网上信访和12345热线等群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，深化“督接一体”工作，全面提升信访办理质效，千方百计为群众排忧解难。

三是在深化信访工作法治化、提升治理效能上实现新突破。牢固树立系统思维和法治思维，进一步打通信访工作法治化“路线图”，严格依照“五个法治化”办理信访事项，加强法治宣传教育，让人民群众在每一件信访事项办理中感受到公平正义。

四是在坚持和发展新时代“枫桥经验”、加强源头治理上取得新成效。将信访工作全面融入基层社会治理大格局，推动工作重心下移、关口前移，持续深入传承和弘扬“干部下基层开展信访工作”，严格落实首接首办责任制，努力将信访矛盾解决在基层、化解在萌芽。

五是在发挥“晴雨表”作用、服务科学决策上贡献新智慧。不断创新信访工作理念思路、体制机制、方法手段，主动把信访工作放到中国式现代化宏大场景中定位思考，放到经济社会发展大局中谋划推进，放到社会治理体系和治理能力现代化全局中部署落实，深化“民呼我为”工作体系，加强信访信息综合分析和深度研判，切实为省委、省政府站好岗、放好哨、当好参谋。

六是在加强干部队伍建设、提升能力作风上呈现新面貌。坚持高站位、实干事、见真功相统一，切实增强“没有走在前列就是风险、就是失职”的争先意识、“时时处处事事放心不下”的责任意识，大力弘扬“六干”作风，真抓实干，深化“双提升双推动”等工作机制，打造高素质专业化信访干部队伍，持续推动信访工作走前列、作示范、创一流。